Termos de uso

? Termos de Uso – MercadoLives

Seja bem-vindo à MercadoLives! Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de concluir qualquer compra.


1. Objetivo

A plataforma MercadoLives oferece produtos por meio de transmissões ao vivo e vendas online, promovendo uma experiência interativa e exclusiva ao consumidor. Estes Termos de Uso regulam o uso do site, a relação com os usuários e as condições de compra.


2. Aceitação dos Termos

Ao navegar ou efetuar compras no site, o usuário declara estar ciente, de acordo e em total conformidade com os presentes Termos de Uso, bem como com a Política de Privacidade, Política de Envio e Política de Reembolso da MercadoLives.


3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras ou acessar conteúdos exclusivos, o usuário pode ser solicitado a fornecer informações pessoais como nome, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e dados de pagamento.
O usuário é responsável por fornecer informações verídicas e manter seus dados atualizados.

A MercadoLives não se responsabiliza por erros ou omissões nas informações fornecidas pelo cliente.


4. Compras e Pagamentos

As compras são realizadas via plataformas seguras de pagamento, podendo incluir boleto, cartão de crédito, Pix, entre outros.
A efetivação do pedido está sujeita à confirmação do pagamento. Em caso de inconsistência ou suspeita de fraude, a compra poderá ser suspensa ou cancelada.


5. Preços e Estoque

Os preços e a disponibilidade dos produtos podem variar de acordo com a oferta exibida nas lives ou no site. Promoções podem ser limitadas por tempo ou quantidade e podem ser modificadas sem aviso prévio.


6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo logotipos, vídeos, imagens, textos, layouts e transmissões ao vivo, são de propriedade da MercadoLives ou de seus parceiros, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.

É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo sem autorização expressa.


7. Responsabilidades

A MercadoLives compromete-se com a veracidade das informações dos produtos, a entrega conforme política definida e o atendimento ao cliente.
Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias do site por motivos técnicos ou de força maior.


8. Cancelamento e Reembolso

O cliente poderá cancelar pedidos e solicitar reembolso conforme condições estabelecidas na Política de Reembolso, respeitando os prazos legais definidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).


9. Alterações nos Termos

A MercadoLives poderá alterar os presentes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.


10. Foro

Em caso de controvérsias ou conflitos relacionados à utilização do site, as partes elegem o Foro da Comarca de [sua cidade], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


? Contato

Para dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato:

? contato@mercadolives.com.br
? WhatsApp: 11 91195-5991


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